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揀裝修公司防伏清單
裝修最貴的一個決定,不是用哪款磚、買哪個牌子的爐具,而是揀哪間公司。揀對了,之後每個問題都有人幫你解決;揀錯了,之後每個問題都由你自己硬食。這篇是一份可以逐項照做的防伏清單——由報價單、公司背景到合約條款,簽約之前全部查一次。
第一關:報價單五個必看位
報價單是最誠實的照妖鏡。同一個單位,認真的公司和求其的公司開出來的報價單,一眼就分得出。
有沒有「另計」「另議」字眼
「呢度另計」是報價單上最貴的三個字。清拆後發現要批盪——另計;來去水要改位——另計。逐項問清楚「另計」的參考價,並要求把常見的追加情況預先報價。「另計」項目越多,低價越沒有意義。
「包工包料」的料,是什麼級數
包工包料四個字入面,料可以是行貨也可以是雜牌。磁磚、油漆、電線、喉管——逐項要求寫明品牌、型號或級數。寫不出品牌的「包料」,預設是最平的那款。
是逐項報價,還是一口價
逐項列明工程、數量、單價的報價單,代表公司真的度過尺、計過數。一張 A4「全屋裝修 $XX 萬」的一口價,之後每個細節都有得拗。
數量是否合理
簡單覆核幾個大數:地板面積、磁磚面積、油漆面積跟單位實際呎數是否對得上。虛報數量是低單價報價單抬回總價的常見手法。
低到不合理的總價
三份報價中明顯低一至兩成的那份,先問自己:它靠什麼賺錢?答案通常是開工後追加、偷工減料,或者兩樣都有。格價要格明細,不是格總數。
第二關:公司背景查證
- 商業登記——起碼確認公司真實存在、成立了多久。開業一年內的公司不一定有問題,但風險評估要相應調整。
- 實體地址——有辦公室或陳列室的公司,出事時起碼「搵到人」。
- 過往案例——要求看近期完工的實景相或短片;有條件的話,問能否參觀正在施工的地盤,看地盤管理(保護、整潔、告示)比看完工相更真實。
- 網上足跡——搜尋公司名加「伏」「爛尾」「投訴」;社交平台的客戶留言比官網見證可信。
- 朋友介紹也要查——介紹人滿意的可能是三年前的另一批師傅。以上步驟一樣不能省。
第三關:合約六項必寫條款
口頭承諾在裝修行業的壽命,一般不超過開工當日。以下六項必須白紙黑字:
- 工程明細——連同報價單、圖則、物料清單一併作為合約附件
- 付款期數——每期金額與掛鈎的工程節點(詳見付款期數指南)
- 工期——開工日、預計完工日,以及延誤責任(例如每延誤一日賠償若干)
- 後加項目機制——追加工程必須先書面報價、雙方確認才施工
- 保養期——完工後的保養範圍與期限(一般 90 日至一年)
- 雙方資料——公司全名、商業登記號碼、負責人姓名及簽署
公司對「寫低啲嘢」的態度本身就是測試——樣樣肯白紙黑字的,通常也是做事有紀錄、有交帶的;諸多推搪「行內冇人咁做」的,日後糾紛多數發生在沒寫低的位置。
第四關:見面傾談的觀察重點
- 覆機速度——未簽約已經兩三日不覆,簽約後只會更慢。
- 肯不肯講「做唔到」——句句「冇問題、包搞掂」的要小心;肯指出你想法中的問題、提出替代方案的,才是真正做過工程的人。
- 上門度尺認唔認真——有沒有實際量度、問水電位、看樓宇狀況,還是目測十分鐘就開價。
- 誰跟進你的工程——傾談的人是否就是日後跟進的人?大公司接單後外判散工,出問題時人人都話「唔關我事」。
簽約前最後檢查
- 三份報價已逐項比較,明白每份的取捨
- 「另計」項目已問清參考價
- 物料品牌級數已寫入清單
- 付款期數掛鈎工程節點,尾數留 5–10%
- 工期與延誤責任已寫明
- 後加項目機制已寫明
六項都剔到,才簽名。